Erweiterung · 2 € je Platz und Monat, gestaffelt · Alle Preise
KI-Hilfe-Chat in der Zeiterfassung
Der KI-Hilfe-Chat beantwortet Fragen zur Bedienung und zu den eigenen Zahlen direkt in Fairhours und führt an die richtige Stelle. Wer eine Frage hat, ruft sonst bei HR oder der IT an und wartet. Admins vergeben die Plätze, ohne Platz hilft die Hilfe-Suche ohne KI.
Passt dazu: die Arbeitszeiterfassung für Microsoft 365 sowie die KI-Belegprüfung für Spesen.
Was die KI macht
- Erklärt die Bedienung von Fairhours
- Führt mit Knöpfen an die richtige Stelle
- Beantwortet Fragen zu den eigenen Zahlen wie Überstundensaldo oder Resturlaub, Vorgesetzten auch zu ihren Leuten
- Kennzeichnet jede Antwort als KI-Antwort
Was sie nicht macht
- Stellt keine Anträge, bucht nichts und ändert nichts
- Beantwortet keine Fragen, die nichts mit Fairhours zu tun haben
- Bekommt keine Namen, Kürzel, E-Mail-Adressen oder Krankheitsgründe
- Zeigt Admins nicht, wer was fragt
Was Admins einstellen
In den Einstellungen unter „Hilfe-Chat“ legen Admins fest, wer den Chat sieht: niemand, zum Ausprobieren nur Admins oder alle. Mit „Eigene Zahlen verwenden“ nennt der Chat der fragenden Person ihre eigenen Zahlen. Mit „Vorgesetzte dürfen nach ihren Leuten fragen“ bekommen Vorgesetzte Antworten zu den Personen, die sie auch unter Team sehen, nie zu anderen.
Die Bremse je Person begrenzt die Fragen pro Minute, Tag und Monat. Admins können die Obergrenzen von Fairhours nur senken. Der Stand zeigt Summen und wie viele Personen heute gebremst wurden, aber keine Namen. Wer mehrmals am Tag nach Dingen fragt, die nichts mit Fairhours zu tun haben, hat bis zum nächsten Tag nur die Hilfe-Suche.
So läuft es ab
Plätze im KI-Hilfe-Chat buchen.
Admins schalten unter Einstellungen → Hilfe-Chat den Chat ein, zuerst nur für Admins zum Ausprobieren, dann für alle.
Unter „Lizenzen“ die Plätze vergeben: Personen antippen, speichern.
Wer einen Platz hat, fragt im Chat; alle anderen nutzen die Hilfe-Suche.
Keine Namen, Kürzel, E-Mail-Adressen und keine Krankheitsgründe aus Fairhours: Fairhours ersetzt Personen vor der Anfrage durch Platzhalter, Fragen mit eindeutigen Diagnosen hält es vorher an. Fragen und Antworten speichert Fairhours nicht. Die KI läuft über Langdock, einen KI-Dienst mit Hosting in der EU.
Nein. Admins sehen, wer einen Platz hat, und Summen, aber nie, wer was oder wie viel fragt.
Er erklärt die Bedienung, beantwortet Fragen zu den eigenen Zahlen wie Überstundensaldo oder Resturlaub und führt mit Knöpfen an die richtige Stelle. Er stellt keine Anträge, bucht nichts und ändert nichts. Fragen, die nichts mit Fairhours zu tun haben, beantwortet er nicht.
Ja. Es gibt Grenzen je Person pro Minute, Tag und Monat sowie ein Kontingent für die ganze Firma. Ist eine Grenze erreicht, hilft die Hilfe-Suche ohne KI weiter. Admins können diese Grenzen für alle senken.
Dann hilft die Hilfe-Suche in Fairhours. Sie zeigt passende Stellen aus der Anleitung, ohne KI.